Mediación

La mediación es un proceso donde se busca un espacio de diálogo participativo entre dos o más personas (grupos, sociedades, etc.) que tienen algún problema, por medio de un tercer imparcial llamado mediador, que ayuda a ambas partes a buscar una solución al conflicto y sus efectos.

lo puedes lograr
con respeto, atención, sinceridad y empatía.
La clave es dialogar.
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